MS오피스 엑셀,워드,PPT 실행 오류 해결 방법(오류가 생겨 제대로 작동할 수 없습니다.)

업데이트 이후, 마이크로소프트 오피스의 엑셀(EXCEL), 워드(WORD), 파워포인트(PTT) 등에서 발생하는 오류로, "오류가 생겨 제대로 작동할 수 없습니다"라는 문구와 함께 프로그램이 강제로 종료되는 현상입니다.

대부분 "지금 복구"를 클릭해서 오류가 해결이 되지만, MS오피스 파일이 손상된 경우 및 KMS 방식으로 오피스 인증을 진행한 경우 복구가 정상적으로 되지 않는 문제가 발생할 수 있습니다.

아래처럼 복구를 진행해도 "알 수 없는 문제가 발생했습니다."라는 문구와 함께 복구가 안 되는 경우입니다.

MS 오피스 실행 오류 원인

해당 문구가 표시되는 문제 원인으로는 아래 3가지 종류가 있습니다.

1. SPPSVC 서비스 오작동

2. 오피스 파일 손상으로 인한 오류 발생

3. 오피스 업데이트로 인한 오류 발생

오류 원인 순서대로 해결 방법들을 알아보겠습니다. 해결 방법들을 하나씩 진행 후 엑셀을 재실행하여 오류가 해결되었는지 확인 후, 계속 오류가 발생하면 다음 방법을 진행해 주시면 됩니다.

1. CTRL+ALT+DEL을 키보드에서 입력하여 작업관리자로 들어갑니다.

2. 자세히(세부 정보)로 들어가 sppsvc.exe를 우 클릭한 후 작업 끝내기를 클릭합니다.

3. 오피스를 재실행하여 오류가 발생하는지 확인합니다.

1. 윈도우 검색에서 CMD를 검색한 후 관리자 권한으로 실행한 후 아래 명령어를 순서대로 입력합니다.

sfc /scannow

dism

online

cleanup-image

restorehealth

오피스 파일을 복구 완료 후 재실행하여 오류가 발생하는지 확인합니다.

업데이트 이후 문제가 발생했을 수도 있습니다. 아래 이전 포스팅을 참고하여, MS오피스 버전을 롤백하여 해결할 수 있습니다.

해당 오류를 해결하셨다면, 오피스 계정 옵션에서 자동 업데이트를 체크 해제하여 오류 재발생을 방지할 수 있습니다. MS오피스에서 발생한 문제 해결에 도움이 되셨기를 바랍니다.