윈도우10, 윈도우11에서 시스템 파일 손상으로 특정 프로그램, 앱의 실행 또는 기능들이 정상적으로 작동하지 않는 경우 해결 가능한 방법에 대해서 알아보겠습니다. 윈도우에서 발생하는 기타 오류나 에러 등은, CMD 시스템 복구 명령어를 활용하시면 대부분 문제가 해결 가능합니다.
윈도우 시스템 파일 손상 원인
1. 하드웨어 및 소프트웨어 오류
2. 윈도우 업데이트 오류
3. 바이러스 및 멀웨어 감염
윈도우 시스템 파일 복구하는 방법
1. SFC SCAN 명령어 사용하기
SFC, 시스템 파일 검사 도구를 활용하면 윈도우에서 발생하는 오류나 문제들을 쉽게 해결할 수 있습니다. SFC 검사 도구를 진행하기 위해서는 CMD(명령프롬프트)를 활용해야 합니다.
윈도우 키 + S을 눌러 [CMD]를 검색한 후, 관리자 권한으로 실행합니다.
아래 명령어를 입력해서 시스템 파일 검사 및 복구를 진행합니다. SFC 복구 프로세스는 약 10분 이상 소요되니, 창을 닫지 마시고 기다려 주시면 됩니다. 프로세스가 완료되면 컴퓨터를 재부팅한 후 문제가 해결됐는지 확인합니다.
sfc /scannow
실행한 SFC 검사 및 복구 프로세스 로그를 확인하고 싶으시다면, 아래 명령어를 입력하시면 됩니다.
findstr /c:"[SR]" %windir%\logs\cbs\cbs.log >sfcdetails.txt
2. DISM 명령어 사용하기
SFC 도구로 문제가 해결되지 않을 경우, DISM 명령어를 활용해서 윈도우 이미지 파일 복구를 진행해 볼 수 있습니다.
CMD를 관리자 권한으로 실행한 후 아래 명령어를 한 줄씩 입력해서 복구를 진행합니다. 이 복구 프로세스 또한 시간이 꽤 소요되기 때문에, 창을 닫지 마시고 기다려 주시면 됩니다.
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. 안전 모드에서 시스템 파일 복구 진행하기
윈도우 안전 모드로 진입해서 SFC와 DISM 검사를 실행하면 더 효과적으로 복구를 진행할 수 있습니다.
1. 종료 버튼을 클릭한 후 Shift키를 누른 채로 다시 시작을 클릭합니다.
2. 안전 모드에 진입하면 [고급 옵션 > 시작 설정]으로 이동합니다.
3. 시작 설정에서 재시작 버튼을 클릭한 후, 안전 모드 진입 방식을 선택합니다. 시스템이 재부팅되면, CMD를 실행해서 위의 SFC와 DSIM 스캔을 진행하시면 됩니다.
4. 윈도우 최신 버전으로 업데이트하기
윈도우 키 + S을 누른 후, [설정]을 검색해서 실행합니다. 설정 창에서 Windows 업데이트 메뉴로 이동한 후 업데이트 확인 버튼을 클릭해서 윈도우 버전을 최신으로 업데이트합니다.
문제가 해결되지 않는 경우
여러 가지 경우가 있을 수 있지만, 업데이트 이후 문제가 발생한 경우에는 윈도우 버전 롤백을 진행해 보시는 방법이 있습니다. 또한 최근에 프로그램을 설치하거나 윈도우 설정을 변경한 사항이 없는지 확인하신 후 다시 설정을 되돌리려 보시는 방법도 도움이 될 수 있습니다. 원인을 찾을 수 없는 경우, 바이러스 검사를 진행해 보시거나 시스템 복원을 진행해 보시고, 그래도 해결이 안될 경우 윈도우를 재설치를 해보시는 것이 좋습니다.