윈도우에서 컴퓨터가 예기치 않게 종료되거나 재부팅된 후, KERNEL-POWER 41, KERNEL-POWER 64 등의 오류가 발생하는 경우 해결 방법에 대해서 알아보겠습니다. 해당 문제를 방치할 경우, 잦은 시스템 충돌 및 오류로 인해 PC의 데이터에 손상이 생길 수 있기 때문에 조치를 취하시는 것이 좋습니다.
KERNEL-POWER 41, 65 오류 원인
KERNEL-POWER 오류는 보통 컴퓨터의 소프트웨어 및 하드웨어 등의 문제로, 컴퓨터가 비정상적으로 종료되었을 때 표시되는 메시지입니다. 주로 하드웨어(RAM, CPU, 파워, 메인보드) 문제 또는 전원 공급에 문제가 생겼을 때 해당 에러가 발생할 수 있으며, 시스템 파일 손상, 잘못된 바이오스 및 전원 설정 등의 요인으로도 오류가 발생할 수 있습니다. 이와 같이 다양한 원인으로 KERNEL-POWER 오류가 발생할 수 있기 때문에 원인 파악을 위해서는 하나씩 체크를 진행해야 됩니다.
- 하드웨어 오류 또는 고장
- 오버 클럭
- 메모리(RAM) 오류
- 전원 공급 문제 또는 파워 서플라이 고장
- BIOS 드라이버 오류
- 윈도우 시스템 파일 오류
- 잘못된 전원 설정
- 소프트웨어 오류
- 바이러스 또는 악성코드
KERNEL-POWER 오류 해결 방법
1. 하드웨어 상태 확인하기
컴퓨터에 연결된 하드웨어 장치 정상 작동 여부 확인하기
- 메모리가 메인보드에 정확하게 결착되어 있는지 또는 이물질이 없는지 확인합니다.
- 메인 보드가 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
- 최근에 새로 추가한 하드웨어가 있다면, 제거 후에도 같은 오류가 발생하는지 확인합니다.
메모리 진단 도구를 활용해서 오류 및 버그를 수정하기
1. 윈도우 키+R를 누른 후, [mdsched.exe]를 입력해서 실행합니다.
2. Windows 메모리 진단 창이 팝업 되면, [지금 다시 시작하여 문제 확인]을 클릭합니다.
3. 메모리 문제 확인 테스트를 진행한 후, 컴퓨터를 다시 시작해서 문제가 해결됐는지 확인합니다.
2. 파워 서플라이 및 전원 공급 상태 확인하기
전원 공급 부족 또는 전원 관련 하드웨어에 문제가 발생하면 KERNEL-POWER 오류가 발생할 수 있습니다.
- HWMonitor와 같은 소프트웨어를 활용해서 파워 서플라이의 정상 작동 여부와 출력량을 체크해 보시기 바랍니다.
3. 오버클럭을 비활성화
오버 클럭 기능을 사용하고 계신 경우, 전원 공급 부족으로 해당 에러가 발생할 수 있습니다.
- 컴퓨터를 재 부팅한 후 F1, F2, F12, DEL 등을 눌러서 바이오스로 진입합니다.
- 바이오스 설정에서 오버클럭 기능을 찾아서 비활성화합니다.
BIOS 진입이 안 되는 경우
위 방법으로 바이오스에 진입이 안 되는 경우, 컴퓨터 전원을 눌러서 강제 종료를 2~3회 시도하면 윈도우 자동 복구 화면으로 진입하실 수 있습니다.
- [자동 복구 > 문제 해결 > 고급 옵션 > UEFI 펌웨어 설정]으로 들어간 후 다시 시작을 클릭합니다.
- BIOS 설정에서 오버클럭 기능을 비활성화한 후, PC를 다시 시작해서 오류가 해결됐는지 확인합니다.
4. 바이오스 및 드라이버 업데이트하기
1. 윈도우 키+S를 누른 후, [시스템 정보]를 검색한 후 실행합니다.
2. 시스템 정보 창에서 BIOS 버전과 기타 하드웨어 정보를 확인합니다.
3. 제조사 공식 홈페이지로 들어가서, 최신 드라이버를 다운로드한 후 설치하여 드라이버를 업데이트합니다.
4. 윈도우 키 + R을 누른 후, [devmgmt.MSC ]를 입력한 후 실행합니다.
5. PC에 설치된 하드웨어를 우 클릭 하여 드라이버 업데이트를 클릭합니다.
6. 드라이버 업데이트 창이 팝업 되면 [드라이버 자동 검색]을 클릭해서 업데이트를 진행합니다.
7. 위와 같은 방법으로 전체 드라이버를 업데이트합니다.
5. 전원 설정 변경하기
PC 환경에 적합하지 않은 전원 설정으로 인해 KERNEL-POWER 오류가 발생할 수 있습니다.
1. 윈도우 키+S를 누른 후, [전원 관리 옵션]을 검색한 후 실행합니다.
2. 전원 관리 옵션 창이 팝업 되면, 아래 [이 전원 관리 옵션을 기본 설정으로 복원]을 클릭합니다.
3. 전원 옵션 창에서 아래 두 설정을 사용 안 함으로 변경한 후 저장합니다.
- 하드디스크 > 다음 시간 이후에 하드 디스크 끄기: 사용 안 함
- 절전 > 다음 시간 후 절전 모드로 전환: 사용 안 함
6. 빠른 시작 기능 비활성화하기
빠른 시작 기능은, 컴퓨터 부팅 속도를 올려주지만 컴퓨터가 완전히 종료되지 않기 때문에 전원 관련 문제가 발생할 수 있습니다. 아래 이전 포스팅을 참고하셔서 빠른 시작 기능을 비활성화하신 후 문제가 해결되는지 확인해 보시기를 바랍니다.
7. 시스템 파일 복구하기
윈도우 시스템 파일이 손상된 경우 다양한 문제가 발생할 수 있는데, KERNEL-POWER 에러도 그중 하나입니다. 이전 포스팅을 참고하셔서 시스템 파일 복구를 진행해 보시기를 바랍니다.
마치며
위 방법으로도 문제가 해결되지 않는 경우, 윈도우 재설치를 진행해 보시는 방법이 있습니다. 윈도우 재설치를 한 후에도 문제가 계속되는 경우에는 하드웨어 관련 문제일 확률이 높습니다. 메인 보드 포트, 전원 포트, 콤팩터 등에 문제가 없는지 확인해 보시거나 장치를 교체해 보시면 문제가 해결되실 수도 있습니다.